• ROBOKIX网络隐私政策

    生效日期:2019年11月15日

    感谢您信赖ROBOKIX。您对于我们至关重要,我们希望为您提供安全可靠的在线体验。本隐私政策阐明了我们如何收集和使用您的信息,以及您就我们如何使用您的信息所拥有的选择。本隐私政策适用于ROBOKIX实体店铺及线上渠道(“线上渠道”包括官方旗舰店、微信平台(包括微信公众号、微信小程序等,下同)及其他不时上线提供网上购物服务的网站、应用程序及/或平台)提供的所有产品和服务。访问、浏览和使用服务或通过服务向我们提供信息,即表示您同意受本隐私政策约束。我们可能不定时更新和修改本隐私政策和我们的通知,建议您定期查看。

    ROBOKIX将收集哪些有关个人信息?

    非个人可识别数据:
    与大部分在线服务一样,我们将在您每次访问、浏览和使用我们的服务时,自动从您和您的计算机收集某些不可识别个人的数据和信息。此类信息可能包括:
    • 您所使用的互联网浏览器的类型。
    • 您用于访问服务的计算机操作系统和设备的类型。
    • 您互联网服务提供商的域名。
    • 您从何网页转至服务。
    • 您通过我们的服务所访问的页面和功能。
    • 其他您提供给我们或允许我们搜集的非个人可识别信息。
    当您访问、浏览和使用我们的服务时,我们可能会追踪您的访问(参见与“Cookie”有关的部分),并收集有关您使用服务及您在服务中活动的某些特定数据,但我们不会向您收集任何个人信息,除非您选择向我们提供此类信息,或您同意我们可收集此类信息。我们使用第三方分析工具,这些第三方服务使用Cookie帮助我们分析用户如何使用我们的网站。
    个人信息:
    个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,例如您的姓名、性别、面部识别信息、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码等。一般而言,您可使用我们的服务,而无需向我们提供任何个人可识别信息。但是,为了使用我们通过服务提供的部分服务和功能,您需要提供某些个人信息。您可完全自由决定是否提交此类个人信息,但如果您选择不提供这些信息,可能无法使用服务上和通过服务提供的某些服务和功能。我们会在您参与活动或者联系我们(例如通过电子邮件联系或在线咨询)时收集个人信息。我们还可能通过您的互联网浏览器获取数据,例如您的IP地址。

    ROBOKIX如何使用收集的信息?

    我们收集的个人信息使您能使用我们的服务,并改进您在我们服务中的体验,使其更加便利、有效和愉悦。出于以下目的,我们可能将您提交给我们的或者我们通过服务、电子邮件、短信、微信和在线通讯工具(根据具体情况)收集的非个人可识别信息和个人信息用于:

    • 为您提供网上购物服务

    • 会员服务

    • 开展数据分析和研究,改善我们的产品和服务

    • 为您定制通讯和购物体验
    • 就订单客户服务需求与您联系
    • 根据您的需求调整我们网站的内容和布局,使您无需重复输入信息
    • 向您通知新产品和服务、特价销售和其他促销
    • 协调我们服务中的竞赛、促销、调查问卷或其他功能
    • 商品展示、个性化推荐及营销信息发送

    您充分理解并同意,以下情形,我们收集、使用您的个人信息无需您的授权同意:

    (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

    (2)与国家安全、国防安全相关的;

    (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

    (4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

    (5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    (6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的;

    (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

    (8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品与/或服务的故障、进行安全审计;

    (9)为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;

    (10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

    (11)根据与您签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的。

    ROBOKIX会如何分享个人信息?

    我们以谨慎、保密的方式对待您的信息。除本隐私声明另有约定或您另行明确同意之外,我们不会与第三方分享您的信息。
    • 关联公司或业务伙伴
    对于关乎我们经营的消费者的匿名的、经整合的信息,我们可能与我们的关联公司或我们的业务伙伴分享,例如用于趋势分析。此类信息是匿名的,无法再行追溯关联至个别消费者。
    • 服务供应商
    我们聘用各类公司(例如服务器托管公司网站管理服务商和信用评级公司)代为处理数据。该等公司代表我们使用您的信息,并受到数据处理所需遵守的严格规则的约束。该等公司仅可根据我们的指示使用信息,除此之外的任何行为,均属严格禁止之列。
    • 法律要求
    我们可能会基于政府要求、法院令、法律要求,或者为执行我们的网站政策或保护我们或他方的权利、财产或安全,而披露个人信息。我们还可能会向协助进行欺诈保护或调查的公司提供个人信息。
    • 您的同意
    除非本隐私政策另有规定或获得您的事先同意,否则我们不会在常规业务过程中向其他公司出售或出租个人信息。

    • 同意的例外

    以下情形中,共享或公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

    (1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;

    (2)与国家安全、国防安全相关的;

    (3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的;

    (4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等相关的;

    (5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

    (6)您自行向社会公众公开的个人信息;

    (7)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

    发布到公开区域的信息会怎么样?

    本隐私政策不适用于ROBOKIX通过除服务外的其他方式收集的任何个人信息。而且,本隐私政策不适用于您在我们未要求提供的情况下通过服务或任何其他方式提供的任何信息。其中包括但不限于,发布于服务中任何公开区域(例如ROBOKIX博客)的信息、任何有关新产品或现有产品变更的想法,和其他未要求提供而提交内容(以下统称为“未被要求的信息”)。所有未被要求的信息均视为非机密信息,且ROBOKIX应可自由复制、使用此类未被要求的信息,并将其披露和发送给他人,而不受限制且无需指明来源。您应谨慎决定是否在公开论坛(例如ROBOKIX博客)发布个人信息。在您向公开论坛发布个人信息后,ROBOKIX无法且不会对此类信息的隐私权和安全性负责。

    如何获悉个人信息是否安全?

    我们实施多项安全措施来保护我们通过服务向您收集的个人信息免于丢失、滥用或篡改。但互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送保密信息。请使用复杂密码,协助我们保证您的帐号安全。您确认并同意,虽然我们采取所有合理措施来保护您的个人信息,但仍不能保证百分之百的无懈可击,并且互联网数据传输均无法保证绝对不被非预定接收者访问。您同意,对于因不受我们支配或控制的或者由第三方导致的安全措施或互联网数据传输受损或中断而导致的任何损失,我们不承担任何责任。

    ROBOKIX会如何使用COOKIE?

    Cookie是网络浏览器存储在您计算机上的小型可删除数据文件。Cookie可便于您在我们的网站上浏览,并帮助我们为您提供更便利的购物体验。我们在Cookie中放置独特的标识符,并使用Cookie将您的计算机与我们数据库中存储的信息相关联。Cookie不包含任何个人信息,且不会使我们能够访问您的计算机。您可选择让计算机在每次Cookie被发送时提醒您,或者也可停用所有Cookie。您可通过互联网浏览器的设置进行上述选择。像素标签和网络信标是特定的小图片,可使我们或青睐的服务提供商跟踪有关您访问我们服务的非可识别个人的分析信息(例如浏览的网页和点击的链接)。利用此类信息,我们能够了解访客和会员是如何使用我们服务的。这便于我们掌握哪些页面对访客最具吸引力,服务的哪些部分最有趣,以及用户最喜欢哪些类型的产品和服务。目前,ROBOKIX不对“请勿跟踪”(DNT)信号作出回应,并将按本隐私政策进行实践(无论是否收到DNT信号)。如果未来有任何改变,我们将在本隐私政策中加以说明。

    ROBOKIX的儿童隐私政策是怎样的?

    我们的政策禁止未满18岁的未成年人使用本网站服务,家长应负责监管其子女的网上活动,并考虑使用在线服务和软件制造商提供的家长管控工具,以帮助提供适宜未成年人的在线环境。

    如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

    ROBOKIX中指向其他网站的链接有何影响?

    我们可能不时在我们的网站提供指向由第三方运营的其他网站和应用程序的链接。这些链接仅为了您的方便而提供,旨在为您的访问增添价值。但是,加入此类链接(即使与ROBOKIX相关)我们不可以控制这些具有单独隐私政策以及条款和条件的独立网站和应用程序。您需要注意,离开我们的网站后便不再适用我们的政策。因此,对于链接到我们网站的第三方网站和应用程序,我们对于其中所含材料的准确性、相关性、可用性、可靠性、著作权合规性、合法性或适当性不承担任何责任。我们强烈建议您在使用任何第三方网站和应用程序前,首先查看其条款和隐私政策。

    您还有哪些权利?

    • 更改或删除您的信息
    您可以在某些网站服务中更改或删除您的个人资料。您以前发布的信息可能仍然是公开可见的,ROBOKIX可在其备份文件或档案中保存信息和内容。
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    如果对ROBOKIX隐私政策有更多问题,该怎么办?

    如果您有任何问题或疑问,请免费拨打客服电话 022-81944249 品牌电话 022-58665366 或通过发送电子邮件至 service@robokix.com 联系我们。